LABORATORIO DE URGENCIAS

 Relación Médico - Paciente

La relación médico paciente se "tecnologiza" y "despersonaliza", por eso es alienante.
Desparece el "otro" como persona.
Para el paciente, el médico es un técnico con guardapolvo que extiende recetas.
Para el médico, el enfermo es un "libro de texto", con signos y síntomas que hay que interpretar y codificar.
Esta despersonalización lleva al desgaste, al desánimo y a la desesperanza, tríada característica del burnout.
Es necesario recrear una "medicina basada en la narrativa", consiste básicamente en las subjetividades dolientes, esto es, lo que el enfermo siente qué es su enfermedad, la representación de su padecimiento, la experiencia social de lo vivido como enfermo. A  un adolescente con granos en la cara le dicen: "vos tenés acné" pero él siente vergüenza.
Para la medicina basada en la narrativa, más que en el interrogatorio se necesita un "escuchatorio", más que un "dígame" y un oir es un "cuénteme" y escuchar.

   
Dr Francisco "Paco" Maglio
                                                                      
Jefe de Terapia Intensiva del Hospital Francisco J. Muñiz
Conferencia: "Y si al interrogatorio le sumamos Escuchatorio? "